Vos données et nos emails de prospection

Si vous avez reçu un email de Cloud Store envoyé depuis une adresse en @trycloudstore.fr, le domaine que Cloud Store utilise pour ses envois de prospection, cette page vous concerne. Elle explique quelles données nous utilisons, pourquoi, et comment ne plus recevoir nos messages.

1. Qui est responsable de vos données ?

Le responsable du traitement est IR L SARL (IR&L), qui exploite la marque Cloud Store. SIREN 480 285 139. Siège : 71 rue Francis de Pressensé, 69100 Villeurbanne.

Contact pour vos données personnelles : contact@ir-l.com

Nos campagnes d'emails sont opérées pour notre compte par notre prestataire Permea (Melvil BURRI-BRAND EI). Permea agit comme sous-traitant au sens de l'article 28 du RGPD : il suit nos instructions, dans le cadre d'un contrat de sous-traitance.

2. Pourquoi nous vous écrivons

Pour vous présenter Atera, un logiciel de gestion informatique destiné aux prestataires informatiques et aux infogéreurs : supervision du parc, tickets, inventaire, correctifs et facturation dans une seule console. Cloud Store est distributeur Atera.

Notre message a un lien direct avec votre activité professionnelle.

3. Sur quelle base ?

Notre intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) : faire connaître une solution professionnelle à des professionnels dont le métier est directement concerné. Nous avons mis cet intérêt en balance avec vos droits dans une analyse écrite, disponible sur demande.

Vous pouvez vous opposer à ce traitement à tout moment, sans avoir à vous justifier.

4. Quelles données, et d'où viennent-elles ?

Uniquement des données professionnelles :

• votre adresse email professionnelle, souvent une adresse générale de l'entreprise (par exemple contact@) ;
• le nom de l'entreprise, sa ville, son site internet et sa taille ;
• le cas échéant, les nom, prénom et fonction d'un interlocuteur ;
• le cas échéant, un indice public sur les outils informatiques de l'entreprise (par exemple un logiciel d'assistance à distance mentionné sur son site).

Votre adresse a été relevée sur le site internet public de votre entreprise. Les informations sur l'entreprise viennent de ce site et de registres ou d'annuaires professionnels publics.

Nous n'utilisons aucune adresse email personnelle et aucune donnée sensible.

5. Combien de temps les gardons-nous ?

Trois ans au maximum à compter de la collecte ou de votre dernier contact avec nous, c'est-à-dire la dernière fois que vous nous avez écrit ou répondu. Ensuite, elles sont supprimées.

Si vous vous opposez à nos messages, nous gardons seulement votre adresse email dans une liste d'opposition, à la seule fin de ne plus vous écrire.

6. Qui peut y accéder ?

Cloud Store et Permea. Et, pour les seuls besoins de l'envoi, les prestataires techniques ci-dessous, autorisés par notre contrat avec Permea. Vos données ne sont ni vendues ni cédées.

Si vous répondez à l'un de nos messages, l'échange est ensuite suivi par Cloud Store dans son logiciel de gestion commerciale (Zoho).

Transferts hors de l'Union européenne. Ils concernent Smartlead (notamment Australie, États-Unis et Inde, selon son accord de traitement) et Anthropic (États-Unis). Certains de ces pays, comme l'Australie et l'Inde, ne bénéficient pas d'une décision d'adéquation de la Commission européenne. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne (décision d'exécution (UE) 2021/914). Pour en obtenir une copie, écrivez à contact@ir-l.com.

Pas de décision automatisée. Aucune décision n'est prise à votre sujet de façon automatisée. L'outil d'intelligence artificielle cité plus haut nous aide à choisir des entreprises à partir d'informations publiques ; il n'évalue pas les personnes.

7. Vos droits

Vous pouvez à tout moment :

• vous opposer à nos emails de prospection, sans donner de motif ;
• accéder à vos données, les faire rectifier ou effacer ;
• demander la limitation de leur utilisation ;
• définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour ne plus recevoir nos emails, cliquez sur « Se désinscrire » en bas de n'importe lequel de nos messages : c'est pris en compte immédiatement. Vous pouvez aussi écrire à contact@ir-l.com : votre demande est traitée sous 72 heures au plus. Votre adresse rejoint alors notre liste d'opposition et nous ne vous écrivons plus.

Pour vos autres droits, écrivez à contact@ir-l.com ou à IR L SARL, 71 rue Francis de Pressensé, 69100 Villeurbanne. Nous répondons sous un mois au plus.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.